戦略の泉

13.成功事例の拡大伝播戦略

『企業の文化や風土、業務の仕組みを一挙に変革したいのだが…』
というお問合わせを、平均すると、月に一度は必ず受けます。
そんな時に申し上げるのが、この『成功事例の拡大伝播』なのです。

社長の声が届かない、もしくは届きにくい規模の組織において、企業文化や風土業務の仕組みを一挙に変革する事は不可能です。
例えば、生産性向上を目指して変革を推し進めて行く場合、全社一斉に、ある日から生産性向上するというような目標の設定はよくありません。
先ずひとつのラインなり、ひとつの設備なりで、徹底した生産性向上対策を実施し生産性が上がったならば、ある程度まとまった金額の賞金と表彰状を、晴れがましい場で関係者に授与し、そしてその成功したやり方をその他のモデルに展開していく。
そんなやり方が良いように思います。
つまり、成功事例を拡大伝播させるのです。

この成功事例の拡大伝播という方法のみが、企業変化させて行きます。
特に、企業文化と呼ばれる、その組織のメンバーが共通に持っている価値観×考え方×行動様式 を変化させる為には、パラダイム作り（暗喩）としての成功事例が必要なのです。

企業内神話の発生　⇒　パラダイム化　⇒　企業文化の定着　⇒　合理化回路の確立
『おい、知ってるか？』　　　『要するに…』　　　　　『…は当然の事』　　　　　『…は当然ダメダ』

企業文化の発生と定着